ул Толстого
Не оказывают оплаченные услуги, прописанные в договоре. Не предоставляется доступ к сети «Интернет». Ремонтные работы не проводятся!
Работает ли Ростелеком в Москве и Московской области
График жалоб абонентов Ростелеком в Москве и Московской области: интернет, ТВ и сервисы. На 22 сентября 2026 г. показываем обращения за сутки — отметьте, что не работает, если проблема есть и у вас.
Быстрый сигнал
Отметьте, что перестало работать
Сообщения о сбоях
Переключайте период и наведите на график, чтобы увидеть время и число сообщений
57 за 24 часа
Пик: 10 в 21:00
За последний час: 3
Общий сбой — 26
Интернет — 19
ТВ — 2
Мобильная связь — 3
Сайт — 4
Приложение — 3
Как считаются данные
График показывает число сообщений абонентов за выбранный период: сутки по часам, неделю интервалами по 4 часа, месяц и квартал — по дням. Резкий всплеск обычно означает массовую проблему. Одиночные жалобы чаще связаны с оборудованием в квартире или доме. Данные справочные и не заменяют официальный статус сети.
Счётчик улиц с жалобами
Улицы, с которых поступали сообщения о сбоях (без номера дома).
Улиц с жалобами за неделю: 37
ул Толстого
6
ул Венёвская
3
3-й Михалковский пер
2
Анадырский пр-д
2
Капотня 2-й кв-л
2
Миклухо-Маклая
2
ул Пионерская
2
ул Семашко
2
Шмитовский пр-д
2
ал Витте
1
Анадырский пруд д. 7 корпус. 2 кв109
1
Багратионовский пр-д
1
Быковское шоссе
1
Кронштадтский б-р
1
Лазоревый пр-д
1
Митинская 28 к2
1
мкр АБ
1
Мукомольный пр-д
1
Новомихайловское шоссе
1
пр-д Русанова
1
Пречистенский 20
1
ул Болотниковская
1
ул Генерала Смирнова
1
ул Декабристов
1
ул Дубининская
1
ул Земская
1
ул Кольцевая 10
1
ул Ленина
1
ул Митинская
1
ул Москворецкая 37
1
ул Новопеределкинская
1
ул Новочерёмушкинская
1
ул Перекопская
1
ул Радужная
1
ул Советская
1
ул Ташкентская
1
Южнобутовская 53
1
Укажите улицу после сигнала — так соседи увидят, локальный это сбой или районный.
Сбои в других регионах
За последние сутки абоненты Ростелеком также оставляли сообщения о сбоях в этих регионах.
- Салехард 35 сообщений за 24 ч Смотреть
- с. Троицкое 30 сообщений за 24 ч Смотреть
- Ардон 28 сообщений за 24 ч Смотреть
- Кызыл 28 сообщений за 24 ч Смотреть
- с. Балта 28 сообщений за 24 ч Смотреть
- Нюрбинский улус 27 сообщений за 24 ч Смотреть
- Нарьян-Мар 27 сообщений за 24 ч Смотреть
- с. Хумалаг 27 сообщений за 24 ч Смотреть
Чат клиентов Ростелеком в Москве
Комментарий поможет соседям
Опишите, что произошло
Уже 50 человек описали ситуацию в этом регионе. Напишите, что не работает у вас.
Шмитовский пр-д
Второй день, интернет отсутствует
ул Толстого
Не работает проводной интернет
Лазоревый пр-д
Не работает интернет, и телевидение , нет сигнало совсем
ул Пионерская
Пропал интернет с 21:00
ул Кольцевая 10
пропал интернет, уже неделя
ул Радужная
пропал интернет с 17.09.2026 и по 22.09.2026 до сих пор нет
ул Земская
10 минут назад пропал интернет
ул Дубининская
не работает часть сайтов, интернет слабый
3-й Михалковский пер
Не работает интернет
Интернет
ул Декабристов
Нет интернета с утра
ул Венёвская
После 23.00 и ночью до 02.00 часов последние три недели интернет очень сильно замедляется и видеоролики нет возможности просмотреть; после звонка в техподдержку интернет сразу!!! восстанавливается; но в 10.00 утра опять замедляется, потом вроде нормально и так постоянно !!!
ул Венёвская
проблема началась ночью, в 10.00 утра опять интернет замедлили, потом лучше с переменным успехом, в 14.00 и до 15.30 опять видео не открывается
ул Венёвская
Ночью( с 23.00 по 02.00) интернет замедляют - и видео не открывается; опять с 10.00 утра 22.09.2026г. интернет еле-еле, потом вроде лучше, с 14.00 по 15.30 опять нет возможности использовать интернет
Справка
Вопросы о работе Ростелеком в г. Москва и Московской области
Как проверить, работает ли Ростелеком в Москве и Московской области?
Если пропал интернет, не открываются сайты, не работает ТВ или приложение Ростелеком, сначала проверьте роутер, кабель и оплату. Затем посмотрите график на этой странице: если за последние часы в Москве и Московской области появилось много жалоб, проблема скорее всего не только у вас.
Что делать, если пропал интернет у Ростелеком?
Перезагрузите роутер и устройство, проверьте кабель и попробуйте открыть несколько разных сайтов. Если интернет всё равно не работает, отметьте тип проблемы на карте сбоев. Такие сигналы помогают понять, есть ли сейчас неполадки у Ростелеком в городе.
Почему интернет Ростелеком работает медленно или постоянно пропадает?
Причины бывают разными: авария на линии, перегрузка сети вечером, работы на оборудовании, проблемы с Wi-Fi или повреждение кабеля в доме. Если похожие жалобы оставляют другие абоненты в Москве и Московской области, это может быть сбой сети, а не проблема одной квартиры.
Какие сбои можно отметить для Ростелеком?
Можно указать, что не работает интернет, ТВ, мобильная связь, сайт, приложение или выбрать общий сбой. Если затронуто сразу несколько услуг, лучше отметить общий сбой — так статистика точнее покажет масштаб неполадки у Ростелеком.
Почему жалоб на Ростелеком мало, хотя у меня не работает интернет?
Небольшое число жалоб не всегда означает, что сбоя нет. Иногда проблема локальная: в одном доме, районе, подъезде или у части абонентов. Если пропал интернет, всё равно отметьте проблему — ваш сигнал попадёт в статистику и поможет соседям.
Как понять, массовый это сбой или проблема дома?
Массовый сбой обычно виден по резкому росту жалоб за короткое время и одинаковым типам проблем: например, у многих одновременно не работает интернет или ТВ. Если жалоб почти нет, стоит проверить оборудование дома и обратиться в поддержку Ростелеком.
Когда восстановят интернет у Ростелеком?
Точное время восстановления может назвать только Ростелеком. На этой странице можно ориентироваться по динамике жалоб: если новых сообщений становится меньше, сбой часто уже устраняют. При серьёзных авариях лучше дополнительно проверить официальные каналы Ростелеком.
Где посмотреть официальную информацию о сбоях Ростелеком?
Официальные данные обычно публикуются в личном кабинете, приложении, социальных сетях или службе поддержки Ростелеком. Карта сбоев показывает пользовательскую картину: жалобы, типы проблем и график обращений за сутки, неделю, месяц или квартал.